ÜYELİK İŞLEMLERİ
D-Smart GO Nedir?
D-Smart GO, internet üzerinden yüzlerce dizi, film, belgesel, çocuk ve spor içeriği ile canlı TV kanallarını; web sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları, akıllı televizyonlar ve Togg T10X akıllı cihazı üzerinden izleyebileceğiniz bir servistir.
D-Smart GO’da neler izleyebilirim?
D-Smart GO ile günlük yayın akışına bağlı kalmadan canlı TV kanallarını izleyebilirsiniz. Yayını 72 saate kadar geri alabilir, kaydederek tekrar izleyebilirsiniz. En sevdiğiniz filmleri, tüm dünyada ses getiren dizileri, birbirinden heyecanlı spor karşılaşmalarını, vahşi yaşamı evinize getiren belgeselleri, haber, yemek, çocuk, müzik programlarını istediğiniz zaman istediğiniz yerde izleyebilirsiniz. D-Smart GO paket detaylarına www.dsmartgo.com.tr/paketler">www.dsmartgo.com.tr/paketler adresinden ulaşabilirsiniz.
D-Smart GO’ya nasıl üye olurum?
D-Smart GO’ya web sitesi ve mobil uygulamalar içerisinden üye olabilirsiniz. https://www.dsmartgo.com.tr">www.dsmartgo.com.tr ana sayfasında yer alan “Üye Ol” veya “Paketler” bağlantısından birine tıkladıktan sonra adımları takip ederek D-Smart GO üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Mobil uygulamalardan ise App Store veya Google Play Store üzerinden uygulamayı telefonunuza indirdikten sonra uygulama ekranında ‘’Kayıt Ol’’ butonuna basıp üyelik adımlarını takip ederek aboneliğinizi tamamlayabilirsiniz.
D-Smart GO’ya üye olabileceğimiz paket seçenekleri nelerdir?
D-Smart GO’ya üye olabileceğiniz 2 farklı paket seçeneği bulunmaktadır: Film Dizi Paketi’ne üye olarak TV kanalları ve seç-izle programlarına ek olarak D-Smart GO’ya özel film ve dizi TV kanallarını izleyebilirsiniz. Mega Paket’e üye olarak Film Dizi paketindeki kanal ve seç-izle programlarına ek olarak D-Smart GO’ya özel spor kanallarını, birbirinden keyifli spor karşılaşmalarını ve seç-izle programlarını izleyebilirsiniz.
D-Smart GO üyeliği için ne kadar öderim?
Yıllık Mega Paket tüm vergiler dahil 699,99 TL’dir. 12 ay taksitli yıllık Mega Paket tüm vergiler dahil aylık 69 TL’dir. Aktif olarak satışı bulunmamaktadır. Mevcut paket sahiplerinin yenileme fiyatıdır. Aylık Mega Paket tüm vergiler dahil 99,99 TL’dir. Yıllık Film Dizi Paketi tüm vergiler dahil 599,99 TL’dir. 12 Ay taksitli yıllık Film Dizi Paketi tüm vergiler dahil aylık 59 TL’dir. Aktif olarak satışı bulunmamaktadır. Mevcut paket sahiplerinin yenileme fiyatıdır. Aylık Film Dizi Paketi 79,99 TL’dir.
Hangi Kredi Kartları ile Taksitli Satın Alım Yapabilirim?
D-Smart GO yıllık taksitli satın alımını Burganbank, Denizbank, Fibabanka, Garanti Bankası, HSBC, ICBC, ING Bank, İş Bankası, QNB Finansbank, Şekerbank, Türk Ekonomi Bankası, Türkiye Finans Katılım Bankası, Vakıfbank, Ziraat Bankası kartları ile yapabilirsiniz. Banka Kartları ile satın alım işlemi yapılamamaktadır.
GO Kart Promosyon Kodunu Nasıl Kullanabilirim?
D-Smart GO kullanıcı profiliniz yoksa: Anasayfada yer alan ‘’Paketler’’ butonuna tıklayarak sağ alt köşede bulunan ‘’Promosyon Kodum Var’’ bilgisinin yanında bulunan “Aktif Et” butonuna tıklanması ve üyelik oluşturmaya yönelik yönergelerin izlenmesi gereklidir. D-Smart GO kullanıcı profiliniz varsa: D-Smart GO web sitesinden üye girişi yaparak Hesabım ve Ayarlar – Paket Bilgilerim – GO Kart Kullan yönergelerini izleyerek promosyon kodu kullanılabilir. Promosyon kodları yalnızca web sitesi üzerinden kullanılabilir. Aktif bir üyeliği bulunan kullanıcılarımızın GO Kart Promosyon Kodu kullanması halinde mevcut paketi iptal edilerek promosyon kodu nedeniyle kullanılan üyelik geçerli olur ve paket süresinin sonuna ekleme yapılmaz.
D-Smart GO’ya nasıl erişirim?
D-Smart GO’ya https://www.dsmartgo.com.tr">www.dsmartgo.com.tr web sitesinden, iOS ve Android cihazlarınıza kuracağınız mobil uygulamalardan, akıllı TV uygulamalarından ve Togg Tru.Store’dan erişebilirsiniz.
D-Smart GO’ya e-posta adresimle üyelik yapabilir miyim?
Hayır, D-Smart GO’ya cep telefon numaranız ile yeni kayıt yapmanız gerekmektedir. Daha kolay giriş ve daha iyi kullanıcı deneyimi için cep telefonu numarası kullanılmaktadır.
Cep telefon numaram ile kaç üyelik oluşturabilirim?
Cep telefon numaranız ile sadece bir D-Smart GO üyeliği oluşturabilirsiniz.
Kimler D-Smart GO’yu ücretsiz kullanabilir?
Mevcut D-Smart TV aboneleri ve bazı D-Smart Net aboneleri D-Smart GO’yu ücretsiz kullanabilir. Haklarınızı https://www.dsmartgo.com.tr">www.dsmartgo.com.tr sitesinden TCKN doğrulaması yaparak kullanabilirsiniz.
D-Smart GO kullanabilmem için D-Smart TV ya da D-Smart Net aboneliğimin olması gerekir mi?
Hayır, web sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden paket satın alarak bağımsız olarak D-Smart GO kullanabilirsiniz.
D-Smart GO abonelik süresi ne kadardır?
D-Smart GO üyeliğiniz siz iptal edene kadar sahip olduğunuz paketin süresi doğrultusunda yenilenir.
Yurtdışında ve Kıbrıs’ta, D-Smart GO hizmetini kullanabilir miyim?
Hayır, D-Smart GO yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde kullanılabilir.
Satın alma işlemini iptal edebilir miyim?
D-Smart GO ön ödemeli bir servis olduğu için tamamlanan satın alma işlemleri iptal edilmez, ücret iadesi yapılmaz. Ancak dilediğiniz zaman otomatik yenilemenizi iptal edebilirsiniz ve paket süresi sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
İptal olan D-Smart GO üyeliğimi yeniden aktif edebilir miyim?
Evet, dilediğiniz zaman yeni bir paket satın alarak üyeliğinizi yeniden aktif hale getirebilirsiniz.
iPhone, iPad veya Android cihazlardan izlemek için ayrı üyelik gerekli midir?
Hayır, tek üyelik ile tüm desteklenen cihazlarda D-Smart GO kullanabilirsiniz.
GO Kart kodunu nasıl alabilirim?
GO Kart kodlarını Carrefour, D&R, Migros, Onur Market gibi satış noktalarından ve anlaşmalı dijital mecralardan temin edebilirsiniz.
GO Kart kodunu kimler kullanabilir?
Ücretsiz hakka sahip olmayan herkes GO Kart kodu kullanabilir. Mevcut üyelik varsa, kod kullanıldığında mevcut üyelik iptal edilip kod kapsamındaki üyelik başlar.
İÇERİK BİLGİLENDİRME
D-Smart GO’da “Seç İzle”, “TV İzle” ve “Bana Özel” seçenekleri nedir?
Seç İzle seçeneğinde, sizler için her gün yenilenen arşivimizde birbirinden kaliteli film, dizi, belgesel, çocuk, yaşam içerikleri yer almaktadır. TV İzle seçeneğinde, yayın akışına bağlı kalmadan paketiniz dahilindeki tüm TV kanallarını 72 saate kadar geri alabilir, yayınlanan programı baştan izleyebilir, durdurabilir, geri-ileri sararak izleyebilirsiniz. Ayrıca, ‘Bulut Kayıt’ özelliği ile TV kanallarındaki programları kaydederek bulutta sizin için ayrılan alanda 30 gün saklayabilir ve istediğiniz zaman istediğiniz cihazdan izleyebilirsiniz.
D-Smart GO canlı yayın ya da içeriklerin görüntü kalitesi nasıldır?
D-Smart GO üzerinden izleyeceğiniz canlı yayının ya da seç izle içeriklerinin görüntü kalitesi, internet bağlantınızın hızına göre değişmektedir. Hızınız ne kadar yüksek ise yayın görüntü kalitesi de o kadar yüksek seviyede olacaktır.
D-Smart GO’da izlediğim içeriklerin görüntü kalitesini değiştirebilir miyim?
Bana Özel - Profilim bölümünde yer alan “Oynatma Kalitesi – Wi-Fi” ve “Oynatma Kalitesi – Mobil” alanlarında Otomatik / Yüksek / Orta / Düşük seçeneklerinden birini seçerek sizin için en uygun görüntü kalitesini seçebilirsiniz. Tavsiye edilen ‘Otomatik’ seçeneğidir.
D-Smart GO içeriklerinde ebeveyn kontrol ayarları aktif hale getirilebilir mi?
Evet, Hesap Bilgilerim sekmesinden Ebeveyn Koruması’nı aktif hale getirerek içerikleri PIN kodu ile kısıtlayabilirsiniz. Ayrıca yeni bir profil oluşturarak Yetişkin / Genç / Çocuk seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
CİHAZLAR
D-Smart GO’yu hangi mobil cihazlarda kullanabilirim?
D-Smart GO’yu akıllı telefonlarınızda ve tabletinizde (Android, iOS), akıllı televizyonunuzda ve bilgisayarınızda kullanabilirsiniz. TOGG T10X akıllı cihaz sahipleri, aracın eğlence ekosistemi Trumore içerisinde yer alan Tru.Store’dan D-Smart GO uygulamasını indirerek izleyebilirler.
D-Smart GO’yu aynı anda kaç cihazda izleyebilirim?
D-Smart GO hesabınıza aynı anda en fazla 2 cihaz üzerinden erişebilirsiniz.
Android cihazıma root işlemi uyguladım, D-Smart GO hizmetini seyredebilir miyim?
Hayır, D-Smart GO uygulaması root işlemi görmüş Android cihazlarda çalışmaz.
iOS cihazıma jailbreak işlemi uyguladım, D-Smart GO hizmetini seyredebilir miyim?
Hayır, D-Smart GO uygulaması jailbreak işlemi görmüş iOS cihazlarda çalışmaz.
D-Smart GO servisinden yararlanabilmek için gerekli olan minimum sistem özellikleri nelerdir?
Android için minimum 5.0, iOS için minimum 11.0 sürüm gereklidir. Samsung TV’lerde 2017 ve sonrası M/N/R serisi, LG TV’lerde webOS 3.0 ve üzeri, Android TV’lerde 6.0 ve üzeri gerekmektedir. Internet Explorer desteklenmez.
Internet Tarayıcımdaki çerezleri (cookie) temizlemek için ne yapmalıyım?
Tarayıcınızda Araçlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri kısmından çerezleri temizleyebilirsiniz. Sonrasında tarayıcıyı yeniden başlatıp https://www.dsmartgo.com.tr">www.dsmartgo.com.tr üzerinden tekrar giriş yapın. Sorun devam ederse başka bir tarayıcı deneyin ya da bize ulaşın.
